Última actualización: 2 de agosto de 2026
1. Identificación del titular
En cumplimiento del deber de información recogido en el artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), se hacen constar los siguientes datos:
- Denominación social: BTA JURÍDICO.
- CIF: B72702871.
- Administrador: D. Borja Torres Sánchez, con DNI 47698555M.
- Domicilio social: Paseo de la Estación, 1, 1-5, 25600 Balaguer (Lleida), España.
- Teléfono: +34 686 82 67 82
- Correo electrónico: borjatorres@advocatslleida.org
- Sitio web: btajuridico.com
- Actividad: prestación de servicios jurídicos y de asesoramiento legal, con especial dedicación al derecho bancario y a la defensa de los consumidores.
2. Colegiación y normativa profesional
Los servicios jurídicos se prestan por abogados en ejercicio, colegiados en el Ilustre Colegio de la Abogacía de Lleida. La actividad profesional está sujeta al Estatuto General de la Abogacía Española, al Código Deontológico de la Abogacía Española y a las normas del colegio profesional correspondiente, cuya información puede consultarse en el propio colegio.
El despacho dispone del seguro de responsabilidad civil profesional exigido para el ejercicio de la abogacía.
3. Objeto y aceptación
El presente aviso legal regula el acceso, la navegación y el uso de este sitio web, así como las condiciones aplicables a la contratación de los servicios que a través de él se ofrecen. La simple navegación atribuye la condición de usuario e implica la aceptación plena y sin reservas de estas condiciones en la versión publicada en cada momento.
Si no está de acuerdo con alguna de estas condiciones, le rogamos que no utilice el sitio web.
4. Condiciones de uso del sitio web
El usuario se compromete a utilizar el sitio web conforme a la ley, a la buena fe y a este aviso legal, y a abstenerse de:
- Utilizar los contenidos con fines ilícitos o lesivos para terceros.
- Introducir virus o cualquier elemento que pueda dañar los sistemas del titular o de terceros.
- Intentar acceder a áreas restringidas, formularios o bases de datos sin autorización.
- Facilitar datos falsos, de terceros sin su consentimiento, o suplantar la identidad de otra persona.
- Reproducir, distribuir o transformar los contenidos sin autorización expresa.
La información publicada en este sitio web, incluidas las calculadoras, simuladores y estimaciones, tiene carácter meramente orientativo y divulgativo. No constituye asesoramiento jurídico ni genera relación profesional alguna, ni puede sustituir el análisis individualizado de cada caso. Cualquier estimación de importes recuperables es aproximada y no supone garantía de resultado.
5. Condiciones de contratación de los servicios
Este apartado recoge las condiciones aplicables a la contratación de servicios jurídicos con el titular, incluidas las relativas a importes a cobrar, formas de pago, devoluciones y reembolsos.
5.1. Servicios ofrecidos
El titular presta servicios de asesoramiento y representación jurídica, principalmente en materia de derecho bancario y de consumo: revisión y reclamación de tarjetas de crédito y productos revolving, préstamos al consumo, financiación de vehículos, cláusulas hipotecarias y otras reclamaciones frente a entidades financieras, tanto en vía extrajudicial como judicial.
5.2. Proceso de contratación
- Solicitud y estudio previo. El interesado facilita sus datos y su documentación a través de los formularios del sitio web, por teléfono o presencialmente. El estudio inicial de viabilidad del caso es gratuito y sin compromiso.
- Propuesta. Si el caso es viable, el despacho comunica al cliente el alcance del servicio y sus honorarios antes de cualquier cobro.
- Hoja de encargo. La relación profesional se formaliza mediante una hoja de encargo firmada por el cliente, en la que constan de forma expresa el objeto del encargo, los honorarios aplicables, los gastos y suplidos previsibles y las condiciones de pago. No existe contrato ni obligación de pago sin hoja de encargo firmada.
- Confirmación. El cliente recibe copia de la hoja de encargo firmada y, en su caso, justificante de los pagos realizados.
5.3. Precios y cantidades a cobrar
- Los honorarios se fijan individualmente en la hoja de encargo de cada cliente, en función del tipo de asunto, su complejidad y la fase en que se encuentre. No se aplican tarifas distintas de las allí pactadas.
- Todos los importes se expresan en euros. Se indicará si se expresan con o sin IVA; el IVA aplicable (tipo general vigente) se repercutirá conforme a la normativa fiscal.
- En los asuntos contratados a resultado («si no ganamos, no paga»), los honorarios del despacho se devengan únicamente si se obtiene un resultado favorable, en el porcentaje o importe pactado en la hoja de encargo.
- Son ajenos a los honorarios del despacho los gastos y suplidos de terceros (procurador, peritos, tasas, notaría, registros u otros), que se informarán previamente cuando sean previsibles.
- El cliente puede solicitar en cualquier momento un detalle del estado de su cuenta y de los importes abonados.
5.4. Formas de pago
Se admiten los siguientes medios de pago: tarjeta de crédito o débito a través de pasarela de pago segura, transferencia bancaria y, cuando así se pacte, domiciliación bancaria o pago fraccionado en cuotas.
Los pagos con tarjeta se realizan mediante la pasarela de la entidad bancaria, bajo protocolo seguro y con autenticación reforzada del cliente. El titular no almacena en ningún momento los datos completos de la tarjeta, que son tratados directamente por la entidad financiera.
Por cada pago se emite la factura correspondiente, que se remite al cliente por medios electrónicos.
5.5. Derecho de desistimiento
Cuando el cliente tenga la condición de consumidor y el contrato se haya celebrado a distancia o fuera del establecimiento, dispone de un plazo de catorce (14) días naturales desde la firma de la hoja de encargo para desistir libremente y sin necesidad de justificación, conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007 (Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios).
Para ejercerlo basta con comunicarlo por cualquier medio que deje constancia, por ejemplo mediante un correo electrónico a borjatorres@advocatslleida.org indicando nombre, número de expediente o referencia y la voluntad de desistir. No se exige ningún formulario concreto.
Si el cliente ha solicitado expresamente que la prestación comience antes de que termine ese plazo, y el servicio se ejecuta por completo dentro del mismo, perderá el derecho de desistimiento una vez ejecutado íntegramente. Si desiste con el servicio ya iniciado pero no concluido, abonará únicamente la parte proporcional al trabajo efectivamente realizado hasta ese momento.
5.6. Devoluciones y reembolsos
- Desistimiento en plazo: se devuelven todas las cantidades abonadas, sin penalización alguna, salvo la parte proporcional del servicio ya prestado a petición expresa del cliente.
- Cobro erróneo, duplicado o superior al pactado: se devuelve íntegramente el importe indebidamente cobrado.
- Servicio no prestado: si el despacho no llega a iniciar el encargo o renuncia a él, se reintegran las cantidades percibidas por la parte no ejecutada.
- Plazo de devolución: los reembolsos se realizan en un plazo máximo de catorce (14) días naturales desde que se acredita el derecho a la devolución, por el mismo medio de pago empleado en la transacción original, salvo que el cliente indique otro expresamente. La devolución no supone gasto alguno para el cliente.
- Gastos y suplidos: las cantidades ya abonadas a terceros por cuenta del cliente (tasas, procurador, peritos) solo son reembolsables si dichos terceros las devuelven, extremo que se acreditará documentalmente.
5.7. Duración, renuncia y terminación
El encargo se mantiene vigente hasta la finalización del asunto encomendado. Ambas partes pueden ponerle fin en cualquier momento: el cliente revocando el encargo y el despacho renunciando a la dirección letrada, en ambos casos conforme a la normativa deontológica y sin causar indefensión al cliente. La liquidación se practicará por el trabajo efectivamente realizado hasta ese momento.
5.8. Reclamaciones y resolución de conflictos
El cliente puede presentar cualquier reclamación escribiendo a borjatorres@advocatslleida.org o en el domicilio indicado en el apartado 1. La reclamación se atenderá en el plazo más breve posible y, en todo caso, en el plazo máximo de un mes.
El despacho dispone de hojas oficiales de reclamación a disposición de los consumidores. Asimismo, el cliente puede dirigirse al Ilustre Colegio de la Abogacía de Lleida, a los organismos de consumo competentes o utilizar la plataforma europea de resolución de litigios en línea disponible en ec.europa.eu/consumers/odr.
6. Propiedad intelectual e industrial
Todos los contenidos de este sitio web —textos, imágenes, marcas, gráficos, logotipos, iconos, software, diseño y código— son titularidad de BTA JURÍDICO o de terceros que han autorizado su uso, y están protegidos por la normativa nacional e internacional de propiedad intelectual e industrial.
Queda prohibida su reproducción, distribución, comunicación pública o transformación sin autorización previa y por escrito del titular. El acceso al sitio web no otorga al usuario ningún derecho sobre dichos contenidos.
7. Enlaces a terceros
Este sitio web puede contener enlaces a páginas de terceros. El titular no controla ni responde de sus contenidos, políticas o prácticas. La inclusión de un enlace no implica recomendación ni relación alguna con el sitio enlazado.
8. Limitación de responsabilidad
El titular no responde, salvo dolo o negligencia grave, de los daños derivados de:
- Interrupciones, retrasos o fallos en el funcionamiento o el acceso al sitio web.
- La presencia de virus u otros elementos dañinos ajenos a su control.
- El uso indebido del sitio web por parte de los usuarios.
- La falta de actualización de contenidos informativos o divulgativos.
Nada de lo dispuesto en este apartado limita la responsabilidad del titular frente a los consumidores en aquellos supuestos en que la ley no permita su exclusión.
9. Protección de datos y cookies
El tratamiento de los datos personales se rige por la Política de Privacidad, y el uso de cookies por la Política de Cookies, que forman parte integrante de este aviso legal.
El despacho está sujeto además al secreto profesional respecto de cuanta información conozca por razón de su intervención profesional.
10. Modificaciones
El titular se reserva el derecho a modificar sin previo aviso la presentación, configuración y contenidos del sitio web, así como estas condiciones. Las modificaciones no afectarán a los encargos ya contratados, que se regirán por las condiciones vigentes en el momento de la firma de la hoja de encargo.
11. Legislación aplicable y jurisdicción
Estas condiciones se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Lleida.
No obstante, cuando el cliente tenga la condición de consumidor, será competente el fuero que legalmente le corresponda, que con carácter general es el de su propio domicilio, sin que la cláusula anterior pueda privarle de esa protección.