Última actualización: 2 de agosto de 2026
1. Responsable del tratamiento
- Responsable: BTA JURÍDICO.
- CIF: B72702871.
- Administrador: D. Borja Torres Sánchez, con DNI 47698555M.
- Domicilio social: Paseo de la Estación, 1, 1-5, 25600 Balaguer (Lleida), España.
- Teléfono: +34 686 82 67 82
- Correo electrónico de contacto y de protección de datos: borjatorres@advocatslleida.org
Esta política explica qué datos personales tratamos, con qué finalidad, con qué base jurídica, durante cuánto tiempo y qué derechos le asisten. Se aplica el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
2. Datos que tratamos
- Datos identificativos y de contacto: nombre y apellidos, DNI/NIE, teléfono, correo electrónico, dirección postal.
- Datos del asunto: documentación contractual, bancaria y económica que usted nos aporta para el estudio y la tramitación de su reclamación (contratos, extractos, recibos, escrituras, resoluciones).
- Datos de facturación y pago: importes, fechas y medio de pago. No almacenamos el número completo de su tarjeta: los pagos se procesan directamente por la entidad bancaria a través de su pasarela segura.
- Datos de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, páginas visitadas y origen de la visita, obtenidos mediante cookies y tecnologías similares.
- Comunicaciones: registro de llamadas, correos y mensajes que intercambiamos con usted, incluidas las conversaciones por WhatsApp y las grabaciones de llamadas cuando proceda y se le informe previamente.
Los datos que le solicitamos son los estrictamente necesarios. Si no nos facilita los datos marcados como obligatorios, no podremos estudiar ni tramitar su asunto.
3. Finalidades y base jurídica
- Atender su solicitud y estudiar la viabilidad de su caso. Base: aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado (art. 6.1.b RGPD).
- Prestar los servicios jurídicos contratados, incluida la representación ante entidades, organismos y tribunales. Base: ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD).
- Facturación, cobro y gestión contable y fiscal. Base: ejecución del contrato y cumplimiento de obligaciones legales (arts. 6.1.b y 6.1.c RGPD).
- Cumplimiento de obligaciones legales, incluidas las derivadas de la normativa de prevención del blanqueo de capitales cuando resulte aplicable. Base: obligación legal (art. 6.1.c RGPD).
- Enviarle información sobre nuestros servicios cuando exista relación previa o usted lo haya consentido. Base: interés legítimo o consentimiento (arts. 6.1.f y 6.1.a RGPD). Puede oponerse en cualquier momento.
- Analítica y publicidad en el sitio web. Base: su consentimiento prestado en el aviso de cookies (art. 6.1.a RGPD).
Cuando el asunto exija tratar categorías especiales de datos (por ejemplo, datos de salud en una reclamación concreta), la base será la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones (art. 9.2.f RGPD).
4. Plazos de conservación
- Solicitudes que no llegan a contratarse: hasta 1 año desde el último contacto, salvo que solicite antes su supresión.
- Expedientes de clientes: durante la vigencia del encargo y, después, mientras puedan derivarse responsabilidades profesionales; con carácter general, al menos 5 años desde la finalización, y hasta 10 años en lo relativo a la normativa de prevención del blanqueo cuando sea de aplicación.
- Datos contables y fiscales: los plazos exigidos por la normativa mercantil y tributaria (por regla general, entre 4 y 6 años).
- Datos de navegación: según los plazos indicados en la Política de Cookies.
5. Destinatarios y cesiones
No vendemos ni cedemos sus datos con fines comerciales. Sus datos podrán comunicarse únicamente cuando sea necesario para su asunto o por obligación legal:
- Juzgados, tribunales, procuradores, peritos y otros profesionales que intervengan en su expediente.
- Entidades financieras y organismos públicos frente a los que se dirija la reclamación.
- Administración tributaria, entidades bancarias y su asesoría, para la gestión de cobros y obligaciones fiscales.
- Proveedores tecnológicos que actúan como encargados del tratamiento (alojamiento web, correo, CRM, firma electrónica, telefonía, pasarela de pago y herramientas de analítica y publicidad), con contrato de encargo firmado conforme al art. 28 RGPD.
Algunos proveedores pueden implicar transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo. En tal caso se realizan al amparo de decisiones de adecuación de la Comisión Europea o de cláusulas contractuales tipo, con las garantías adicionales que procedan.
6. Secreto profesional
Con independencia de la normativa de protección de datos, toda la información que conozcamos por razón de nuestra intervención profesional está amparada por el secreto profesional del abogado, con el alcance previsto en la legislación y en el Código Deontológico de la Abogacía Española.
7. Sus derechos
Puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
- Acceso: saber qué datos suyos tratamos.
- Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
- Supresión: solicitar su borrado cuando ya no sean necesarios.
- Oposición: oponerse a determinados tratamientos, incluida la publicidad.
- Limitación: pedir que se conserven pero no se traten.
- Portabilidad: recibir sus datos en formato estructurado o que se transmitan a otro responsable.
- Retirar el consentimiento prestado, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.
Para ejercerlos, escriba a borjatorres@advocatslleida.org o a nuestro domicilio, indicando el derecho que desea ejercer y acompañando copia de un documento que acredite su identidad. Le responderemos en el plazo máximo de un mes.
Si considera que no hemos atendido correctamente su solicitud, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es), C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid.
8. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos frente a la pérdida, el uso indebido o el acceso no autorizado: control de accesos por usuario, cifrado en las comunicaciones, copias de seguridad y compromisos de confidencialidad del personal. Si se produjera una brecha de seguridad con riesgo para sus derechos, se lo notificaríamos y lo comunicaríamos a la autoridad de control en los plazos legalmente previstos.
9. Menores
Nuestros servicios se dirigen a mayores de edad. No recabamos conscientemente datos de menores de 14 años sin el consentimiento de sus progenitores o tutores.
10. Decisiones automatizadas
No adoptamos decisiones que produzcan efectos jurídicos sobre usted basadas únicamente en tratamientos automatizados. Las calculadoras y simuladores del sitio web ofrecen estimaciones orientativas: toda decisión sobre su caso la adopta un abogado tras analizarlo individualmente.
11. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o a nuevos tratamientos. La versión vigente será siempre la publicada en esta página, con su fecha de actualización.